Rückerstattung
Du kannst jeden Kauf innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und bekommst den vollen Preis erstattet. Das gilt für jeden Kauf, ohne Ausnahmen und ohne Bedingungen.
Frist
Die 14 Tage beginnen mit dem Tag der Zahlung. Das gilt für Einmalkäufe und für die erste wie für jede weitere Zahlung eines Abonnements — jede Zahlung hat ihre eigenen 14 Tage. Es genügt, die Erstattung innerhalb dieser Frist zu beantragen.
So beantragst du sie
Was danach passiert
Unser Bestellvorgang wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen und zahlt den Betrag über das Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast; wie schnell er ankommt, hängt vom Zahlungsmittel ab. Mit der Erstattung endet die Lizenz, ein Abonnement ebenso.
Nach den 14 Tagen
Auch danach erstatten wir anteilig, wenn die Software aus Gründen auf unserer Seite oder wegen Änderungen des Spiels länger als 14 Tage am Stück im Wesentlichen nicht nutzbar ist, oder wenn wir den Dienst einstellen (AGB § 6 Abs. 4 und § 8 Abs. 3). Ein Abonnement kannst du nach der ersten Laufzeit jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen; bereits Bezahltes für die Zeit danach erstatten wir anteilig (AGB § 4 Abs. 4). Deine gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall unberührt.
Erst ausprobieren? Mit der kostenlosen Probe testest du die Software 7 Tage lang mit einem Spielkonto, bevor du etwas bezahlst.